企業(yè)核心：
誠信 服務(wù)
【企業(yè)精神】
——團(tuán)結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新。
【企業(yè)價值觀】
——誠信為本，求真務(wù)實。
【企業(yè)質(zhì)量觀】
——設(shè)計先進(jìn)，制作精良，服務(wù)優(yōu)秀，追求完美。
服務(wù)承諾：
保修事項
本品若出現(xiàn)工藝及材料缺陷而造成質(zhì)量問題(如：弦軸松弛無法調(diào)音，背架、音板琴殼、弦槌、琴鍵等部件的脫膠，鍵盤變形無法彈奏等）屬于制造廠家責(zé)任，自售出之日起三年內(nèi)，可憑保修卡及有效購買發(fā)票免費修理或配換零部件。
鋼琴附件的保修標(biāo)準(zhǔn)按照附件的保修說明書中標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修。
以下情況不屬于保修范圍
保管不當(dāng)構(gòu)成的損壞或故障。
使用者人為造成的損壞或故障。
因環(huán)境氣候原因造成的故障。
由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障。
鋼琴經(jīng)非本公司或銷售商議定的技師修理。
非授權(quán)經(jīng)銷商出售的鋼琴。
